"Είμαι πελάτης της συγκεκριμένης τράπεζας σχεδόν 10 χρόνια , όλα αυτά τα χρόνια πλήρωνα τις δώσεις πάντα στην ώρα τους κ συνεχίζω να πληρώνω. Έτυχε να αργήσω μια δόση για μισό μήνα κ ξαφνικά άρχισαν τα τηλέφωνα, τα γνωστά όπως κάνουν κ άλλες τράπεζες – ΜΕ ΑΠΟΚΡΥΨΗ!! Με απαράδεκτο ύφος, με ενημέρωσαν πως πρέπει να τακτοποιήσω άμεσα την οφειλή μου…λες κ...
τα χρωστάω στην τηλεφωνήτρια….
Αυτός είναι ο σεβασμός προς τους πελάτες σας!? Αυτή είναι η εξυπηρέτηση?
Στο παρελθόν, αναγνώστης σας έχει αναφέρει για άλλη τράπεζα:
Ο ΝΟΜΟΣ ΤΟΥ ΚΡΑΤΟΥΣ :
"ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ
3758/2009 (ΦΕΚ 68/Α/5.5.2009) Άρθρο 6 παράγραφος 2
Σε κάθε τηλεφωνική επικοινωνία με τον οφειλέτη οι Εταιρείες έχουν την υποχρέωση να διαθέτουν εμφανή τον αριθμό προέλευσης κλήσης να παρέχουν πλήρη και σαφή ενημέρωση στους ...
οφειλέτες τόσο για το ονοματεπώνυμο του καλούντος υπαλλήλου και την ιδιότητα του ."
Ζητώ να συμμορφωθούν όλες οι τράπεζες με τον νόμο κ να κάνετε σεμινάρια σωστής εξυπηρέτησης στου υπαλλήλους σας!! Είστε απαράδεκτοι!!!"
ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
Η ιστορία όλων των ως τώρα κοινωνιών είναι η ιστορία ταξικών αγώνων……ΕΡΓΑΤΕΣ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΧΩΡΩΝ ΕΝΩΘΕΙΤΕ» Κ. ΜΑΡΞ-Φ.ΕΝΓΚΕΛΣ (Κομμουνιστικό Μανιφέστο, 1848).
Εγγραφή σε:
Σχόλια ανάρτησης (Atom)
Φρ. Ενγκελς
Οι κομουνιστές δεν καταδέχονται να κρύψουν τις απόψεις τους και τις βλέψεις τους.Δηλώνουν, λοιπόν, ανοιχτά ότι ο σκοπός τους μπορεί να επιτευχθεί μόνο με τη βίαιη ανατροπή της σημερινής καθεστηκυίας τάξης.Ας τρέμουν την επανάσταση οι άρχουσες τάξεις.Οι προλετάριοι δεν έχουν τίποτα να χάσουν παρά μόνο τις αλυσίδες τους.Έχουν, όμως, να κερδίσουν έναν ολόκληρο κόσμο...........Φρ. Ενγκελς
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου